El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, anunció el inicio de una estrategia de escucha activa en 277 hospitales para identificar y atender directamente las necesidades que afectan la operación cotidiana de las unidades médicas, mediante visitas de personal directivo con las y los trabajadores en sus hospitales de Segundo y Tercer Nivel.
Desde la Secretaría de Gobernación, en conferencia de prensa conjunta con el secretario del Trabajo y Previsión Social, Marath Baruch Bolaños López, Zoé Robledo explicó que titulares de las representaciones del IMSS en los estados, junto a sus equipos de trabajo y directores de Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE), acudirán a los hospitales para escuchar al personal y conocer las necesidades de cada servicio.
Dijo que la estrategia contempla el diálogo directo en hospitales donde laboran 267 mil trabajadoras y trabajadores y que concentra el porcentaje más grande de la base trabajadora; “vamos a empezar ahí porque se concentra también la mayor exigencia y los problemas de operación que deben de resolverse primero”.
Expuso que en este diálogo se abordarán ocho temas fundamentales: abasto de insumos y material de curación; surtimiento de recetas; cobertura de personal; disponibilidad y mantenimiento de equipo médico; mobiliario; conservación de instalaciones; condiciones de trabajo y organización y gestión interna.
