El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), Pedro Zenteno Santaella, encabezó el primer lanzamiento de la aplicación app Asissste.
A través de la cual la derechohabiencia podrá agendar citas médicas con fecha, horario y sin necesidad de hacer filas.
Con esta nueva app se acerca a las y los derechohabientes a la revolución tecnológica del instituto, es un gran paso para asegurar el derecho humano a la salud, porque se facilita el acceso a las citas médicas. El Issste camina hacia el futuro, puntualizó.
Se van a terminar las largas filas que son características del Issste y tienen que ver con un tema cultural, porque un sector importante de los derechohabientes es mayor de 60 años y están fuera del ámbito tecnológico, e incluso no tienen equipos como los que utilizan los jóvenes.
Innovación
Sin embargo, ya empiezan a modernizarse y con la ayuda de la familia tendrán acceso a esta innovación, en la cual es fundamental la participación de todo el personal médico, subrayó.
La directora de Administración, Almendra Ortiz Genis, destacó que es el inicio de una nueva etapa en el instituto, enfocado en mejorar la atención al derechohabiente y evitar filas eternas para ser atendidos.
Pone en la palma de la mano del paciente la posibilidad de que en cinco minutos tenga la certeza de fecha y hora en que recibirá el servicio en su unidad médica e incluso, si se cancelara, ser notificado y tener un control de cuándo fue su última visita médica. Es un puente que nos conecta con nuestros afiliados que tienen acceso 24 horas, los siete días de la semana, explicó.
