México 31 agosto._ El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) exhorta a servidores públicos a revisar que sus datos personales estén actualizados para agilizar el trámite de prestaciones.

Esto evita contratiempos al solicitar atención médica, algún seguro u otro tipo de servicio, señaló la subdirectora de Afiliación y Vigencia de Derechos, Elizabeth Guerrero Sañudo. Es importante que las y los trabajadores tengan actualizada su información de afiliación y vigencia.

El primer paso es validar su información. Eso se puede hacer vía internet en la Oficina Virtual del instituto en la página oficinavirtual.issste.gob.mx/. Para ello, deberá registrarse como usuario para tener acceso a su expediente electrónico. En caso de no poder registrarse, podrá acudir a su área de recursos humanos.

Alta médica

Cuando no se reporte el alta para el servicio médico de un trabajador se puede solicitar en el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas de la oficina de Representación Estatal o Regional. O también en la Clínica de Medicina Familiar correspondiente.

Para afiliarse es necesario presentar la constancia de servicios de la dependencia en la que labora, CURP, credencial de elector y el último talón de pago. Además, se puede registrar cónyuge, concubina o concubino, hijos menores de edad. Estudiantes entre 18 y 25 años, mayor de edad con alguna discapacidad, padres, abuelos y bisabuelos.

En caso de que una persona no esté registrada o sus datos presenten errores, deberá solicitar al empleador una constancia que describa: sueldo y períodos desglosados. O una hoja única de servicios. Posteriormente, acudir al Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas de la oficina de Representación Estatal o Regional. O bien a la Ventanilla Única de Atención al Derechohabiente a solicitar la corrección, señaló Elizabeth Guerrero.